आप भी करते हैं लॉन्ड्री या पापड़-दोने बनाने जैसे बिजनेस

एमएसएमई के लिए अपना रेवेन्यू बढ़ाना बहुत मुश्किल नहीं है। पर इसके लिए कुछ खास टिप्स हैं जिन्हें फॉलो बिजनेस को फायदा मिल सकता है। इनमें ग्राहकों के साथ कम्युनिकेश बनाना और सेल्स प्रोसेस को आसान बनाया जाना शामिल है। वहीं आपको अपने ग्राहक को भी समझना जरूरी है कि उसकी जरूरतें क्या हैं।

क्या आप जानते हैं कि भारत में 2024-25 में 35,000 से ज्यादा एमएसएमई (MSME) यूनिट्स बंद हो गईं? इसका एक मुख्य कारण खराब सेल्स परफॉर्मेंस रहा। कोई भी छोटे बिजनेस का मालिक अच्छी सेल्स तकनीक, और प्रभावी रणनीतियों पर फोकस करके असफलता से बच सकता है। यहां हम आपको छोटे और मध्य साइज के कारोबारों के लिए 5 सेल्स टिप्स देंगे, जिनके जरिए आपको प्रॉफिटेबल और स्केलेबल बिजनेस बनाने में मदद मिलेगी।

सेल्स पर फोकस करना क्यों है जरूरी
किसी प्रोडक्ट या सर्विस को बेचना रेवेन्यू जनरेट करने और बिजनेस ग्रोथ के लिए महत्वपूर्ण है। सेल्स के जरिए ही आप रेवेन्यू यानी कमाई के अलावा नए कस्टमर्स जोड़ सकते हैं और मौजूदा कस्टमर्स को अपने साथ जोड़े रख सकते हैं।

अपने कस्टमर्स को समझें
अगर आपको पता ही नहीं है कि आप किसे अपना सामान बेच रहे हैं, तो अपने प्रोडक्ट या सर्विस को बेचना नामुमकिन है। सबसे पहले, सफल बिक्री के लिए अपने ग्राहकों की ज़रूरतों, पसंद और कमजोरी को जानना बेहद जरूरी है।

ग्राहकों की जरूरतों को जानने के लिए मार्केट रिसर्च, सर्वे करें और रेस्पॉन्स कलेक्ट करें।

सेल्स प्रोसेस होनी चाहिए बहुत आसान
सेल्स प्रोसेस आसान जरूरी होनी चाहिए। ग्राहक के शुरुआती कॉन्टैक्ट से लेकर सेल्स पूरी होने तक एक क्लियर और आसान स्ट्रक्चर बनाएँ, जिससे आपको कस्टमर को शॉपिंग में आसानी हो। आसान सेल्स प्रोसेस ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाती है, विश्वास बढ़ाती है और सफल खरीदारी की संभावना को बढ़ाती है।

प्रोडक्ट के रिजल्ट पर बात करें
आपको अपने प्रोडक्ट या सर्विस के फाइनल रिजल्ट और फायदों के बारे में करनी चाहिए, न कि उनके फीचर्स की। एक बार जब आप यह समझा देते हैं कि आपकी सर्विस या प्रोडक्ट किस प्रकार आपके ग्राहकों को उनकी समस्याओं को सुलझाने या उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती है, तो वे इसकी वैल्यू को समझेंगे और खरीदारी करेंगे।

टॉप लेवल कम्युनिकेशन जरूरी
ग्राहकों की जरूरतें और प्राथमिकताएँ हमेशा एक जैसी नहीं होतीं। आपको उनसे जुड़ने के लिए अपने मैसेज को पर्सनल बनाना होगा, जिससे आपके रिश्ते मजबूत होंगे और बिक्री की संभावना बढ़ेगी

फॉलो-अप भी जरूरी
रेगुलर फॉलो-अप स्ट्रैटेजी ग्राहकों के साथ एक मजबूत रिश्ता बनाए रखने और आपके ब्रांड को उनके दिमाग में बनाए रखने में मदद कर सकती है। वे आपके मौजूदा ग्राहक या संभावित ग्राहक हो सकते हैं, और नियमित रूप से उनसे संपर्क करके, आप दिखा सकते हैं कि आप उन्हें महत्व देते हैं और उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।फॉलो-अप भी जरूरी