दिल्ली एयरपोर्ट से आज आधी रात तक इंडिगो की सभी उड़ानें रद्द
दिल्ली समेत देशभर के हवाई अड्डों पर इंडिगो एयरलाइंस की संचालन से जुड़ी समस्याओं के चलते हजारों यात्री परेशान हैं। इसी बीच दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से आज आधी रात तक इंडिगो एयरलाइंस की सभी प्रस्थान उड़ानें रद्द कर दी गई हैं। वहीं दूसरी तरफ डीजीसीए ने विमानन क्षेत्र में एक बड़ा कदम उठाते हुए चालक दल के सदस्यों के लिए साप्ताहिक विश्राम से जुड़े अपने हालिया सख्त निर्देशों को तत्काल प्रभाव से वापस ले लिया है।
इंडिगो ने यात्रियों से मांगी माफी, पूरा रिफंड देंगे
दिल्ली एयरपोर्ट के बाद इंडिगो ने एक बयान जारी किया है। इंडिगो ने लगातार हो रही फ्लाइट डिले और कैंसलेशन के बीच कहा कि हम कन्फर्म करते हैं कि पांच दिसंबर को दिल्ली एयरपोर्ट से जाने वाली सभी इंडिगो डोमेस्टिक फ्लाइट्स रात 11:59 बजे तक कैंसिल रहेंगी। हम अपने सभी वैल्यूड कस्टमर्स और स्टेकहोल्डर्स से दिल से माफी मांगते हैं जो इन अचानक हुई घटनाओं से बहुत ज़्यादा प्रभावित हुए हैं। अपने प्रभावित कस्टमर्स की मदद के लिए, हम उन्हें रिफ्रेशमेंट, उनकी पसंद के अनुसार अगली उपलब्ध फ्लाइट के ऑप्शन, होटल में रहने की जगह, उनका सामान वापस पाने में मदद और लागू होने पर पूरा रिफंड दे रहे हैं।
इंडियो के यात्रियों के लिए एडवाइजरी
दिल्ली एयरपोर्ट ने यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी करते हुए कहा कि 5 दिसंबर 2025 को दिल्ली एयरपोर्ट से जाने वाली इंडिगो की डोमेस्टिक फ्लाइट्स आज आधी रात तक (रात 23:59 बजे तक) कैंसिल कर दी गई हैं। बाकी सभी एयरलाइंस का ऑपरेशन तय समय के मुताबिक ही रहेगा।
आगे कहा कि हमारी डेडिकेटेड ऑन-ग्राउंड टीमें इस रुकावट को कम करने और पैसेंजर्स को आरामदायक अनुभव देने के लिए सभी पार्टनर्स के साथ मिलकर पूरी लगन से काम कर रही हैं। जिन यात्रियों को किसी भी मेडिकल मदद की जरूरत है, वे हमारे ग्राउंड स्टाफ या हेल्प डेस्क या टी3 डोमेस्टिक पियर जंक्शन पर सेल्फ मेडिकेशन रूम, टी2 में पोस्ट सिक्योरिटी सेल्फ मेडिकेशन रूम और टी1 पर डिपार्चर मेडिकल सेंटर में मेडिकल स्टाफ से संपर्क कर सकते हैं। इतना ही नहीं अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी ऑफिशियल वेबसाइट देखें www.newdelhiairport.in।
इंडिगो मामले पर सपा का रिएक्शन
इंडिगो फ्लाइट में रुकावटों पर समाजवादी पार्टी की सांसद डिंपल यादव ने कहा कि कई यात्रियों को दिक्कतें हो रही हैं। सरकार को दखल देना चाहिए और अगर जरूरत पड़े तो इंडिगो एयरलाइंस को सपोर्ट देना चाहिए।
इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसिलेशन का सिलसिला जारी
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो के लिए उड़ानें रद्द होने का सिलसिला थमने का नाम नहीं ले रहा है। खराब मौसम, क्रू की कमी और अन्य परिचालन संबंधी दिक्कतों के चलते इंडिगो की सैकड़ों उड़ानें लगातार रद्द हो रही हैं, जिससे देशभर के हवाई अड्डों पर यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। दिल्ली, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे प्रमुख हवाई अड्डों पर उड़ानों के रद्द होने का सबसे ज्यादा असर देखा जा रहा है।
उड़ानों के रद्द होने का व्यापक प्रभाव
बीते दिन इंडिगो ने देशभर में 400 से अधिक उड़ानें रद्द की। शुक्रवार को अकेले 400 से ज्यादा उड़ानें रद्द हुईं, जिनमें दिल्ली हवाई अड्डे पर 200 से अधिक, बेंगलुरु में 100 से अधिक और हैदराबाद में 90 से अधिक उड़ानें शामिल थीं। इसके अलावा, देश के अन्य हवाई अड्डों पर भी बड़ी संख्या में उड़ानों में देरी हुई है।
इंडिगो ने मांगी माफी
इंडिगो एयरलाइन ने स्वीकार किया है कि ठंड के मौसम में घने कोहरे और यात्रियों की भीड़ के कारण क्रू की कमी की समस्या और गंभीर हो गई है। एयरलाइन का कहना है कि शेड्यूल को स्थिर करने के प्रयास अगले दो-तीन दिन और जारी रह सकते हैं, जिसके कारण और उड़ानें रद्द हो सकती हैं। हालांकि, 8 दिसंबर से एयरलाइन अपने फ्लाइट ऑपरेशन्स को कम करने की योजना बना रही है, जिससे उड़ानें रद्द होने की समस्या में कमी आने की उम्मीद है।
नियमों में छूट की मांग और डीजीसीए का रुख
इस गंभीर स्थिति से निपटने के लिए इंडिगो ने सरकार से पायलटों के आराम और नाइट ड्यूटी से संबंधित नियमों में 10 फरवरी तक छूट देने की मांग की है। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने इस मांग की पुष्टि की है और कहा है कि यात्रियों की परेशानी को कम करने और सुरक्षा मानकों को बनाए रखने के लिए इंडिगो ने एफडीटीएल नियमों में कुछ छूट देने की मांग की है। डीजीसीए को भरोसा दिलाया गया है कि हालात को सामान्य करने के लिए पर्याप्त कदम उठाए जा रहे हैं। नाइट ड्यूटी के नियमों में बदलाव और रात में दो बार लैंडिंग की लिमिट को भी फिलहाल रोक दिया गया है।
डीजीसीए के कड़े निर्देश
नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने स्थिति का जायजा लेने के लिए अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की है। नवंबर के अंत से देश भर में उड़ानों के रद्द होने में भारी बढ़ोतरी के बाद सरकार एयरलाइन के नेटवर्क पर करीब से नजर रख रही है।
डीजीसीए ने इंडिगो एयरलाइन को कई कड़े निर्देश जारी किए हैं। एयरलाइन हर दिन औसतन 170 से 200 उड़ानें रद्द कर रही है, जो सामान्य से काफी अधिक है। पिछले दो दिनों में एयरलाइन ने लगभग 700 उड़ानें रद्द की हैं। डीजीसीए ने इंडिगो से क्रू की भर्ती करने, ऑपरेशन्स को स्थिर करने के लिए एक योजना बनाने, क्रू की उपलब्धता और शेड्यूलिंग में सुधार पर हर दो हफ्ते में रिपोर्ट देने और परिचालन सामान्य करने के लिए जरूरी सभी एफडीटीएल नियमों में छूट की डिटेल्स देने को कहा है। इसके अतिरिक्त, डीजीसीए एयरपोर्ट्स पर भीड़ को संभालने के लिए पैसेंजर हैंडलिंग स्टाफ की संख्या बढ़ाने का भी निर्देश दिया है, ताकि प्रभावित टर्मिनलों पर सपोर्ट सेवाओं को मजबूत किया जा सके। डीजीसीए आने वाले दिनों में इंडिगो के नेटवर्क परफॉर्मेंस और पैसेंजर-हैंडलिंग सिस्टम की रियल-टाइम मॉनिटरिंग जारी रखेगा।
